人们之所以工作,是为了能够更好地生存和发展,因此我们会有拥有金钱和提升职位等方面的愿望。除此之外,人们更加追求个人的荣誉。一份民意调查结果表明,89%的人希望领导能给自己以好的评价,只有2%的人不在乎领导的赞美,认为领导的赞美无所谓。当被问及为什么工作时,有92%的人选择了“个人发展的需要”。人对发展的需要是全面的,不仅包括物质利益方面,还包括名誉、地位等精神方面。在公司里,大部分人都能兢兢业业地完成本职工作,每个人都非常在乎上司的评价,而上司的赞扬是下属最需要的激励。
领导者赞美下属有下列3个作用:
(1)领导者的赞美可以使员工认识到自己在群体中的位置和价值。
在很多公司,员工的工资收入都是相对稳定的,人们不会在这方面费很多心思。但人们都很在乎自己在上司心目中的形象,对上司对自己的看法非常敏感。上司的赞美往往具有权威性,是确立自己在同事中的位置的依据。
有的领导者善于给员工就某方面的能力排座次,使每个人即使按不同的标准排列都能名列前茅,可以说这是一种皆大欢喜的激励方法。
比如,齐立阳是本单位第一位硕士生,赵然是本单位计算机专家,王瑞是本单位“舞”林第一高手等,人人都有个第一的头衔,人人的长处都得到肯定,整个集体几乎都是由各方面的优秀成员组成,能不说这是一个人才济济、奋发向上的集体吗?